KDDI 日本移动通讯服务商

日本的移动通讯市场还是比较有意思的,因为各家实力差距不是天壤之别,所以比中国国内的垄断主导的市场更有看头。

以下是按照市场份额排序的演员名单:

NTT DoCoMo

NTT的子公司,去年业绩有所下滑,但是仍然是日本移动通讯市场的主力军之一,市场占有率第一高;特点是多金,基础网络良好,通讯质量很棒,服务费用比较高,有点“国企”背景。DoCoMo的用户群体的质量也是很高的,我以前所在的一家小公司,只有老板一个人用的是DoCoMo的手机。

AU by KDDI

虽然跟KDDI有项目合作已经一年多了,但是我还是没搞清楚这家公司从哪里来的,恩,主要是没时间搞清楚。AU的手机很多都是Sony设计的,Sony和Ericsson合作之后,AU也推出了很多“索爱”手机。因为其产品设计走可爱时尚路线,所以一直深受年轻人喜爱。

Softbank

这家公司比较有传奇色彩,特别是这家公司的老板。软银在中国国内也参股很多NB的企业,所以,对中国人来说这家公司应该算比较熟悉的。Softbank是在2006年以后接过Vodafone的大旗,然后就频频动作,可以说在日本的移动通讯市场上出尽了风头。特别是去年(2007),软银依靠价格优势攻城略地,其市场占有率可以说是突飞猛进。一个有趣的事情是Softbank在在日中国人之中的支持率很高,原因么,不言自明。

E-mobile

去年日本市场冒出来的新手。但是服务却做得很有特色,主要是经营移动宽带连接和智能手机。

Willcom

不了解,好像也没啥特别的可以说。这个比较失败的说。

上述公司之中,我接触比较多的就是KDDI。所以,也就只能对它发表一下评论。这家公司非常有野心。给我印象最深刻的是,于其他运营商相比,KDDI在研发上的投入恐怕是这些运营商中最大的。有这样的一句话曾经盛传一时,那就是“一流的企业卖标准,二流的企业卖服务,而三流的企业只卖产品”。KDDI是否称得上一流,我不得而知,没有接触到他们参于标准制定的事情,但估计一定是有的。

但KDDI确实在一直踏踏实实的卖服务!通信服务是基础,KDDI坚信一台手机可以作很多文章,这一点恐怕要比Moto看得远,而且做得好。他们首先下手的是在线音乐服务。KDDI联合Sony在他们制造的手机中内嵌了Walkman,并且购买了Sony的一家子公司叫AnyMusic的部分股权,早在2005年就开始提供线上音乐服务Mora for LISMO。这在手机用户群里当时是刮起来一阵旋风,甚至我认识的一些朋友把手机当作ipod的替代品。于是,这时候Sony可以诡秘的笑一笑,虽然Walkman输给了ipod,但是却通过手机赢回了部分市场份额。而另一方面,AU by KDDI也通过这个方式给用户提供了更多的增值服务。也许这就是所谓的双赢吧。

但是KDDI并没有满足。其实稍微有点理想的公司都不会对停止新产品研发的脚步。因为IPTV的兴起,并且伴随日本将在2011年全面部署新的电视信号传送方式“地上波”——采用这种技术的其中一个原因,那就是它能提供HDTV需要的高带宽,KDDI也早早布开网络抢占市场,一方面是提供Internet接入服务,作ISP;另一方面,KDDI联合了Motorola开发了自己的数字电视机顶盒AUBOX。对于机顶盒的概念,很多中国用户恐怕还听留在能够接受有线电视多增加几个频道的阶段。KDDI推出的机顶盒是结合了很多新技术的高端机顶盒。这些技术其中包括比如DLNAIPTV。这个机顶盒内可以为用户提供,手机联动,浏览器,CD播放,数字电视预约,在线音乐购买,以及与其他家用电器之间的控制交互功能等等。研发过程用了3年有余,投入不可谓不大。但是,上个月开始推向市场的时候,广告给出的价钱确实让人感到出乎意料的。STB本身不要钱,IPTV接入服务的价格是2年的契约315日元(约合20元rmb)一个月!想想你们家现在用的盒子是多少钱吧,大概可以领悟出来这其中是什么味道了吧。KDDI并没有像某些短视的中国公司那样把手机或者STB当作单一的产品来卖,他们是真正的贴了本钱在作服务,抢市场!他用手机,互联网接入和数字电视机顶盒共同搭建了一个综合的环境,由此可以给用户提供更加丰富完整的,良好的“用户体验”。这就是KDDI的理念,一个真正让我看到在做“服务”而不是产品的理念。

来日本生活几年,让我看到了很多新鲜事新鲜人,但给让我变的更多的不是物质生活,而是自己的精神。对世界的看法,对政治的看法,很多想法和观念都在变,有时我担心我还能不能回去。KDDI的事只是一个碎片。

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